こんにちは！

すみたい地所の吉川です。

 

12月に入り、今年も終わりが見えてきました。

 

終わってみると1年間あっという間だったのですが

振り返るといろいろあった1年間でした。

毎年、そんなこと言っている気がします（笑）

 

本来であれば11月・12月は不動産業界では閑散期と言われる時期なのですが

おかげさまで多くのお客さまに足を運んでいただき、いろいろとバタバタとしております。

 

激務なイメージ（！）もある不動産業界ですが、一体何をしているのか見えませんよね。

せっかくなので不動産会社が普段どんなことをしているのか、業務の一部をご紹介してみます！

 

 

 

①お客さまのご案内

 

不動産営業、というとこんなイメージが強いですよね。

時にはお客さまの送り迎えや複数の物件を1日かけて回ったりもします。

個人的にはいろんな物件を見られるのは不動産会社の特権だなと思っています（笑）

 

他の不動産会社と日程調整をするのも意外と大変です。

ちなみに不動産業界では相手方に自分の名刺をFAXしてご内覧を手配する慣習があります！（笑）

 

また、物件の案内だけではなく

建築会社さんのご紹介や銀行ローン契約の立ち合いなんかも行なっています。

 

 

②お客さまのご来店対応

 

こちらはすみたい地所ではかなり力を入れているところだと思っています。

「ご案内して気にいった物件があったら即購入、店舗には契約の時に初めて」というスタイルの不動産会社も多いと思います。

 

すみたい地所ではお客さまの理想の暮らしを実現するために

細かい条件の確認や資金計画のお話など、様々なお話を店舗でさせていただいております。

 

また、弊社にご来店いただいたお客さまはご存知かと思いますが、

すみたい地所は自作の資料が多い不動産会社だと思います！

お客さまの疑問やご不安を解決するために多くの資料で多くのことを説明させていただいております。

 

ご来店いただいた方にはお伝えしておりますが、

私たちすみたい地所は「営業」ではなく「お客さまの代理人」というスタンスで日々活動しております。

あくまでも決断されるのはお客さまであって、私たちはその手助けや橋渡しをすることが役割だと考えています！

 

そのためにもお客さまのご希望や現況をお聞きし、いろいろなご説明・ご提案をさせていただいております。

中には当社のお話を聞いて「今は買うべきではない」という選択をされた方もいます。

すみたい地所ではお客さまにご来店いただき、お話することを大切にしているのはこんな理由があります。

 

 

③物件情報の確認

 

HPに掲載されている物件、新しく情報が入った物件やお客さまよりお問い合わせがあった物件

またこちらからお客さまに個別にご紹介したい物件などの情報収集を行なっております。

いろんな会社に連絡して情報を集めるのですが、担当者が忙しいと数日連絡がつかなかったり、

メールしても返事が返ってこなかったり…様々です。

 

お客さまより問い合わせがあった物件情報を優先的に収集しますので

もし気になる物件があればご連絡いただけるといち早く情報を手に入れることが出来るかもしれません！

 

あとは物件の写真撮影も自前で行なっていることがほとんどです。

1日19物件を写真撮影しに行ったことがありましたが、とても疲れました…！

 

そんな集めた情報をお客さまにお送りしたり、HPに更新したり、間取り図を作成したりします。

一生懸命情報を集めた物件に限って早くご成約したりするのもよくあることです（笑）

 

また、当社の仲介で契約予定となった物件に関しては市役所や法務局で調査をしたりします。

これも結構骨の折れる仕事で、この前は書類不備で1つの用事で3回も市役所に行きました…（私が悪いのですが）

 

 

 

私たちが普段している仕事を簡単に説明するとこんな感じです。

あとは個々の契約で契約書・重要事項説明書を作成し、契約を仲介する業務ももちろん大事な仕事です。

 

もちろん全て大事な仕事ではあるのですが

すみたい地所では「お客さまとお話すること」を大切にさせていただいております。

物件ありきの住まい探しではなく、理想の暮らしをどう実現していくか、

こんなお話をして住まい探しを進めていただければと思っております。

 

ぜひ、1度ご来店いただき、コーヒーでも飲みながら、楽しくお話しましょう！

 

 

すみたい地所

吉川